Trong bài mở đầu này, bạn sẽ hiểu nghi thức (etiquette) thực chất là gì - không phải những quy tắc cứng nhắc, mà là nghệ thuật giao tiếp liên văn hoá. Vì sao một người am hiểu nghi thức luôn tỏa sáng giữa đám đông và được tôn trọng, bất kể giàu nghèo hay bằng cấp.
Khoá gồm 4 buổi · 9 bài giảng · ~6 giờ. Bấm vào bài bên mục lục phải để chuyển bài.
Ghi chú riêng cho bài này (chỉ bạn nhìn thấy). Trong bản thật, ghi chú được lưu theo từng mốc thời gian của video.